Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vtc66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp rút, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua Live ChatÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
vtc66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vtc66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách vtc66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong mọi phiên giao dịch, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại các khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập — trên điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý địa phương. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống hoạt động theo đúng quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn, bao gồm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh nạp rút. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành theo hợp đồng bảo mật, ví dụ như cổng thanh toán xử lý giao dịch MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin này không được dùng để nhận dạng danh tính ngoài mục đích bảo mật tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ khu vực hạn chế, một số tính năng có thể không khả dụng theo quy định pháp lý địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.